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Pandora FMS is a network monitoring software package, intended for all types of environments. Pandora FMS is designed to adapt to every role and organization. Its main objective is to be flexible enough to manage and control the whole infrastructure, without the need to invest more time or money in other monitoring tools.

Pandora FMS は、あらゆる種類の環境を対象としたネットワーク監視ソフトウェアパッケージです。 Pandora FMS は、あらゆる役割や組織に適応できるように設計されています。 その主な目的は、他の監視ツールにこれ以上の時間や資金を投資することなく、インフラストラクチャ全体を管理および制御できる十分な柔軟性を備えることです。

Pandora FMS currently has agents for all operating systems on the market. It can be used successfully not only to monitor systems, but also all kinds of network devices, either using SNMP, through TCP, ICMP and UDP protocol probes or EndPoints.

Pandora FMS は現在、市場のすべてのオペレーティングシステムに対して エージェント を持ちます。もちろん、システム監視ツールとしてだけでなく、SNMP、TCP プロトコル、または エンドポイント などを通して、さまざまなネットワークデバイスの監視ツールとしても使えます。

• In addition to this official documentation there is a user forum where you can ask questions.
• There is an official training program with certification, taught by the people who develop Pandora FMS.
• The quick guides help to configure Pandora FMS and implement simple monitoring, as well as to install EndPoints, both for Linux® and for MS Windows®.
• You can consult more information on our website: https://pandorafms.com/en/.

• 公式ドキュメントに加えて、質問ができる ユーザフォーラム も利用できます。
• Pandora FMS 開発者による 公式トレーニングプログラムもあります。(英語)
• クイックガイド は、Pandora FMS の設定、簡単な監視処理の実装、および Linux® と MS Windows® の両方のエンドポイントのインストールに役立ちます。
• より詳細の情報は、https://pandorafms.com/ja を参照してください。

Pandora FMS was born from a personal development of its original author, Sancho Lerena, in 2003. Initially it was 100% open source and over the years the need arose to offer a version oriented to large companies: Pandora FMS Enterprise, capable of processing large volumes of information through the Command Center.

Pandora FMS は、2003年に Sancho Lerena によって個人的な開発プロジェクトとして始まりました。当初は 100% オープン ソースでしたが、数年後、大企業向けのバージョンが必要になりました。それは、コマンドセンター(メタコンソール) を通じて大量の情報を処理できる Pandora FMS Enterprise です。

• Self-monitoring: By default it allows detecting storage devices or databases (BB.DD.) in a BB.DD. server, among other things.
• Auto discovery: Remotely by network you can detect all its elements, cataloged them according to operating system (O.S.) and monitor with an assigned profile.
• Agents: They can obtain information from the execution of a command to the lowest level call of the MS Windows® API: events, logs, memory consumption, CPU usage, etc. PFMS has a library of default checks for speed.
• Control: The agents themselves can start services, delete temporary files or run processes. It can be done from the Web Console, remotely executing tasks such as stopping or starting services, including periodic executions. Furthermore, Pandora FMS can be used to remotely access remote systems thanks to Pandora RC (Telnet, VNC or SSH).
• Alert and notify: As important as detecting a failure is notifying it. With Pandora FMS there are several ways and notification formats available.
• View and analyze: Although monitoring is receiving an SNMP trap or viewing an interrupted service, it is also presenting trend reports, summary graphs of data collected over months, generating user portals, delegating reports to third parties or define your own graphs and tables.
• Inventory: Contrary to other solutions, where the CMDB concept is the base, for Pandora FMS this is optional. Inventory is flexible and dynamic, can be self-discovered, checked remotely, and so on. You can also notify changes, such as uninstalled software on a computer, or use it to create listings.

• 自動検出(ローカル) Pandora エージェントのデフォルトの監視で、ハードディスク、パーティション、データベースサーバにおけるデータベース、その他を検出できます。
• 自動検出(リモート) リモートでネットワークを使って、稼働中のシステムや OS およびモニタリングできる設定などの関連情報を検出することができます。また、ネットワークトポロジーの検出および、ルーティングに基づくネットワーク図を作成することができます。
• モニタリング Pandora FMS のエージェントは最も強力です。基本的なコマンドの実行結果や Windows API から、イベント、ログ、数値データ、プロセスの状態、メモリやCPUの使用率などの情報を取得することができます。Pandora にはデフォルトでモニタリング用のライブラリがあります。しかし、Pandora の最大の利点は、新たなモニタリングを作成し追加できることにあります。
• コントロール エージェントはそれ自身でサービスを有効化したり、テンポラリファイルを削除したり、プロセスを実行したりできます。コンソールからリモートでサービスの停止・起動などのコマンド実行も可能です。さらに、指定した時間にタスクを実行することもできます。Pandora RC を用いて Pandora FMS からリモートのシステムにアクセスすることや、ウェブインタフェースから telnet や ssh のツールを利用することも可能です。
• アラートと警告 障害の検出と同様に重要なのは、それを通知することです。Pandora FMS では、複数の通知方法と形式が用意されています。
• 分析と表示 モニタリングは trap を受信したりダウンしているサービスを表示したりするだけではありません。予測レポートや、長期間収集したデータの関連グラフを出すことができ、ユーザポータルとして第三者に提供したり、独自のグラフや表の定義を作成できます。
• インベントリ生成 一般なソリューションとして構成管理ツールがありますが、Pandora ではこれがオプションとしてついています。インベントリは柔軟で動的です(自動検出可能で、リモート入力等も可能です)。変更(ソフトウエアのアンインストールなど)を通知するために利用したり、単純に一覧を生成するために利用したりできます。

Remote monitoring means that Pandora FMS’s server polls in a synchronous way the devices it intends to monitor. This process is known as polling or remote monitoring.

リモート監視とは、Pandora FMS サーバが監視対象のデバイスを 同期 でポーリングすることを意味します。 この処理は、ポーリングまたはリモート監視として知られています。

Generally speaking, remote monitoring is used:

一般的に言えば、リモートから監視する場合には次の 2つの目的があります。

• To make sure something is alive and running.
• To obtain a numerical value (e.g. to measure the network traffic or the number of active connections).

• 動作しているかかどうかの確認
• 値の取得 (例えば、ネットワークトラフィックやアクティブな接続数)

The opposite process is called asynchronous monitoring, and in case of remote monitoring, we usually refer to it as SNMP traps.

逆の処理は 非同期 監視と呼ばれ、リモート監視の場合は通常 SNMP トラップです。

• To monitor network environments the protocol to choose is SNMP with an 'external' explorer of SNMP devices, access to the MIB collections of the manufacturers of their network devices (OID libraries) and listening for traps. Then the “custom” OID collections of each device will be added. For Unix® and Linux® systems, it must be taken into account to activate the SNMP functions.
• For MS Windows® servers, WMI remote monitoring is very appropriate and powerful since it is done with authentication credentials.

• ネットワーク環境を監視するには、SNMP デバイスの外部ブラウザを使用した SNMP プロトコル、ネットワークデバイスメーカーの MIB コレクション (OID ライブラリ) へのアクセス、およびトラップリスニングを選択します。 そして、各デバイスのカスタム OID コレクションに追加します。Unix® および Linux® システムの場合は、SNMP 機能を有効にする必要があります。
• MS Windows® サーバの WMI 監視では、認証を通じて適切に実行され、かつ強力です。

Finally, you can always monitor network elements by using TCP (for example: HTTP protocol or SMTP protocol) or ICMP (for example: ping or latency time) tests.

最後に、TCP (例: HTTP プロトコルまたは SMTP プロトコル) または ICMP (例: ping または待ち時間) テストを使用して、いつでもネットワーク要素を監視することができます。

When talking about systems and applications, the best way to obtain information is directly about the system, executing commands or consulting the system's data sources from the machine itself to be monitored. To execute some kind of command, script or make some kind of query about the system or application, the EndPoint of Pandora FMS is used.

システムおよびアプリケーションに関して情報を収集する最も良い方法は、間違いなくそのシステム自身から取得することです。Pandora FMS エンドポイント では、コマンドやスクリプトの実行、またはシステムやアプリケーション上のクエリの実行ができます。

EndPoints, in addition to their essential function of obtaining information through commands, include another series of advanced functions, such as obtaining inventory information. They can also be configured to act proactively in the event of a problem or failure, automatically interacting with the system, deleting a temporary file or executing a command. When a EndPoint cannot have direct contact with the designated Pandora FMS server, it may use a Satellite Server PFMS or an agent broker.

エンドポイントには、コマンドによる情報の取得に加えて、インベントリ情報の取得などの高度な機能が含まれています。エージェントは、問題や障害が発生した場合に対応し、システムと自動的に対話したり、一時ファイルを削除したり、指定されたコマンドを実行したりするように設定することもできます。 エンドポイントから Pandora FMS サーバに直接接続できない場合は、Pandora FMS サテライトサーバ またはブローカーエージェントを使用できます。

Before starting the deployment stage, is is important to set the critical points as well as those that will be of the utmost importance of the technological platform to be monitored. That way, before having information about specific data on the systems, it is clear what it is for and how to make full use of it without wasting time on researches or trivial things.

導入や設定を開始する前に、監視対象における技術的なキーポイントを把握しておくことが重要です。それにより、無駄な時間を浪費せずに、システム上の特定のデータに関する情報が何のためにあるのか、最大限に活用するにはどうすべきかが明確になります。

• Availability: Event-based monitoring is of interest above all, and remote monitoring is probably sufficient; it is faster to deploy and results can be obtained in a short time. The SLA reports will be the most useful in this case.
• Performance: Are the graphs and the numbers; you can get that information with both agents and remote checks, but agents are probably needed to get detailed information from the systems. Grouped reports and combo charts take precedence.
• Capacity Planning: Much more specialized; It is necessary to obtain data, as in the second case, with predictive type monitors and very specific projection reports. Establishing early alerts will be very helpful, and you will need to know the concepts of WARNING and CRITICAL states well, in addition to developing a series of event management policies that allow you to anticipate the problem before it happens, without a doubt the most complex and interesting case.

• 可用性: ほとんどの場合、イベントベースの監視と必要に応じてリモート監視で十分な場面が多いでしょう。素早く展開が可能で比較的迅速に結果を得ることができます。 この場合に、SLA レポートが最も役立ちます。
• パフォーマンス: グラフや数値データが重要な要素です。エージェントまたはリモートから情報を取得します。エージェントでシステムのより深い情報をとる必要があるかもしれません。グループレポートおよび組み合わせグラフがポイントです。
• キャパシティプランニング: より独自性が高くなり、2つ目の件とどうようにデータの取得が必要です。ただし、それをもとに、予測監視やより特別な予想レポートを使います。エージェントからの初期のアラートは、警告や障害状態の意味を把握するのに必要です。問題が発生する前に防止するために、発生するイベントの管理(運用)ポリシーを策定します。これは、間違いなく最も複雑で興味深いパターンです。

In order to develop action procedures, the following must be taken into account:

対応の手順を立てるためには、いくつかの要因を考慮する必要があります：

• Criticality of the event: Being able to discriminate something habitual from something infrequent or critical.
• Method of notification: email, SMS, Telegram, sound alert, etc.
• Escalated: Different forms of warning after the repetition of a problem. A common case is the notification to a person in charge after a certain time without solving a problem.

• イベントの緊急性: まれなものや致命的なものと、通常状態の区別
• 通知形態: Email、SMS、Telegram、音声アラートなど。
• スケーリング: 問題が繰り返された後の違う形での報告。一般的なケースでは、問題の解決前に一定時間が経過したらマネージャーに通知するなどです。

Before entering configurations, it is advisable to be clear about these concepts, draw up diagrams with the critical elements, how to monitor them, what to do with all the information collected and how to report any problems that appear.

設定を実施する前に、これらの概念について明確にし、監視方法、収集されたすべての情報をどのように処理するか、発生した問題をどう報告するかといった、重要な要素の計画を作成することをお勧めします。

• 直接管理モデル は、一人または複数の人が定常的にシステムを見ています。何か障害が発生すればすぐに検出されます。それはちょっとした通知でクリティカルなものではありません。また、より柔軟性があります。すべてのケースを通知 (Pandora でのアラート) する必要はありません。常にシステムで何が起っているかのイベント (状態の変化をみつけます) を参照すれば十分です。多くの画面を定義することができ、集約したアラートを定義することができます。このモデルは、ラートポリシーを定義することが重要ではなく、自動的な管理ができない大規模環境で利用されます。
• 間接管理モデル では、定常的に画面を見る人はいません。イベント、グラフ、マップは誰も見ていないため、自動的にシステムの状態を通知する設定を行う必要があります。このシステムはデバイスが少ない場合や、何が障害状態でどう対処するべきか明確な場合に適しています。

オペレータ、管理者、その上の人のチームワークにとって、Pandora FMS は、イベントのチケット化、インシデント作成、通知のエスカレーション、内部メール、掲示板、Pandora FMS ユーザ間のチャットなどとても便利です。

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全てのソフトウエアでは、最初、テキストファイル、データベース、プロトコルなどの設定を説明しています。そこでは、全ての機能ではなく、何を設定するとどうなるかといった最低限の設定方法を学びます。この章では、モニタリングの概念とそのためのソフトウエアの利用について、簡潔に、ただし体系だって説明します。

'どのような要素があるのか'というと、サーバ、データベース、ウェブですが、次のような疑問が出てくるでしょう。

1. .どのように情報を取得するのでしょうか。何か必要でしょうか。決まった方法があるのでしょうか。
2. .定常的に問い合わせをするのでしょうか、それとも何かデータが来るのを待っているのでしょうか。
3. .情報からは何を得られるのでしょうか。グラフを見たり、進捗を見たりできるのでしょうか。

最初の質問に対する回答は、エージェントを使ってその機器の内部からモニタリングを行うか、インターネット接続で外部からモニタリングを行うかです。一種類の方法でデバイスのモニタリングを行うシステムもありますが、Pandora FMS は全てのモデルをサポートしています。

2つ目の質問は、モニタリングが同期(値が変わったかどうかに関わらず決まった秒間隔で情報を収集)か非同期(値が変わった場合のみ情報を収集)かに関連しています。もし、1000万の項目に対して同期モニタリングを 5分間隔で利用している場合は、かなりの負荷になります。しかし、50分間隔であれば余裕ができます。間の値を調整することもできます。もし、非同期モニタリング (SNMP トラップやログ) を利用しているのであれば、多くのリソースを節約できます。しかし、発生したインシデントに関するものを除いて、推移を示すグラフを書くことができません。パフォーマンスやキャパシティに関する多くのツールはいずれかのモデルにもとづいています。イベント管理のツールもそうです。機能を変更することはできません。Pandora FMS では両方の仕組みをサポートしています。

3つ目の質問は、指定したタイミングで何を見たいかによります。テキストの情報(イベントの内容)、小数(グラフ描画可能)、シンプルな状態(ダウン・アップ)を見ることができます。異なる種類のデータの取り扱いができればより柔軟性があります。Pandora FMS は全ての種類のデータに対応しています。

これら 3つのパラダイムは、モニタリングツールの選択とともに、それぞれの環境の違いを意味します。どんな種類の情報が必要で、それを得るための最善策は何かを認識してください。どんな情報があって、どのようにモニタリングするかを計画してください。

以降の章からは、完全に Pandora FMS についての内容です。ここまでは Pandora FMS を利用するにあたって、その前に知っておくべき重要なことについて述べてきました。あなたはすでに多くのことを知っているかもしれません。また、他の監視ツールを使っているかもしれません。常にアプリケーションを監視することが良いということは聞いていることでしょう。

しかし、我々の経験から、我々のノウハウを越えて、それぞれのユーザのみなさんには特定の方法が必要です。我々はあなたのインフラがどのように設定されているかを良く知っているわけではありません。モニタリングそのものは簡単で問題ではありません。大変なのは、監視にあなたのビジネスを適用するのではなく、あなたのビジネスに監視を適用することです。あなたの組織で Pandora FMS を使って最善の監視手法を見つけることは、本当のチャレンジです。