FAQ

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====== FAQ - よくある質問と回答 ====== 

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===== メタコンソール FAQ (よくある質問と回答) =====

[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]The frequently asked questions and answers (FAQ) have been classified according to the version used:

[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]よくある質問と回答(FAQ)は、利用しているバージョンに応じて分類されます。

  * NG 7.0 version 756 and later ([[:en:documentation:06_metaconsole:08_faq#command_center|Command Center]]).
  * [[:en:documentation:06_metaconsole:08_faq#ng_7.0_version_755_and_earlier|NG 7.0 version 755 and earlier]].

  * バージョン NG 7.0 756 以降 ([[:ja:documentation:06_metaconsole:08_faq#コマンドセンター|コマンドセンター]])
  * [[:ja:documentation:06_metaconsole:08_faq#バージョン_ng_7.0_755_以前|バージョン NG 7.0 755 以前]]

===== コマンドセンター =====

[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?nolink&23x23  |Enterprise version}}]]From Pandora FMS version 756, the synchronization system for environments with centralized mode has been redesigned from scratch, making it faster and more efficient, since the changes will be replicated to the nodes automatically without the need for manual synchronization, as it was the case up to now.

[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?nolink&23x23  |Enterprise 版}}]]Pandora FMS バージョン 756 から、中央管理モード環境の同期システムがゼロから再設計され、変更がノードに自動的にレプリケートされるため、これまでのように手動で同期する必要がなくなりました。

This change deems the previous system outdated, so in environments where it was active, it will have to go through the previous automatic [[:en:documentation:01_understanding:03_glossary#merging_code|merging]] system to use the new centralization system **and be able to guarantee data integrity.**

この変更により、以前のシステムは古くなっていると見なされるため、以前のシステムが有効だった環境では、以前の自動 [[:ja:documentation:01_understanding:03_glossary#マージ_コード|マージ]] システムを経由して新しい中央管理システムを使用する必要があります。これにより **データの整合性を保証することができます。**

When updating, all already centralized Metaconsole environments will be forced to go through the new **Merging tool** section located in **Centralised management** to be able to be centralized again correctly.

アップデートの際、すでに中央管理化されているすべてのメタコンソール環境は、**中央管理(Centralised management)** の新しい **マージツール(Merging tool)** を通して、再び正しく中央管理化できるようになります。

{{  :wiki:01_system_not_centralised.png  }}

{{  :wiki:02_command_center_menu.png  }}

For details visit "[[:en:documentation:06_metaconsole:04_command|Command Center]]" article.

詳細については、[[:ja:documentation:06_metaconsole:04_command|コマンドセンター]] を参照してください。

===== バージョン NG 7.0 755 以前 =====

==== アクセス権のあるグループのエージェントが見えません ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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ユーザは、メタコンソールとインスタンスで同じパーミッションである必要があります。確認してください。
正しい作成フローは、メタコンソールでパーミッション定義しユーザに割り当て、同期させます。

For more info visit the following [[:en:documentation:06_metaconsole:09_metaconsole#user_synchronization|link]] where the synchronization and propagation of users can be observed.

より詳細は、[[:ja:documentation:06_metaconsole:09_metaconsole#ユーザ同期|こちら]] を参照してください。ユーザの同期と伝播について確認できます。

==== ユーザのパーミッションを変更しましたが、動作しません ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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ユーザのパーミッションを変更するには、メタコンソールから実行する必要があります。また、ユーザを同期メニューから同期する必要があります。

プロファイル同期は、ノードのユーザでの新規プロファイル作成を実行しています。このため、ノードの設定が正しくないと実行できません。

For more info visit the following [[:en:documentation:06_metaconsole:09_metaconsole#user_synchronization|link]] where you can learn more about the synchronization and propagation of users.

より詳細は、[[:ja:documentation:06_metaconsole:09_metaconsole#ユーザ同期|こちら ]] を参照してください。ユーザの同期と伝播について確認できます。

==== インスタンスの設定をしようとすると失敗します ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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以下を確認してください。

  * メタコンソールがインスタンスのマシンを //参照// できること。

  * メタコンソールから、インスタンスのデータベースへアクセスできること。

  * インスタンスに認証パラメータ(auth)と API パスワードが設定されており、メタコンソールで正しく設定されていること。

  * インスタンスで API アクセス可能な IP アドレス一覧(メタコンソールのマシンを含んでいること)が設定されていること。

==== ノードをメタコンソールと同期するにはどうしたら良いでしょうか ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.バージョン NG 7.0 755 以前

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To be able to synchronize a node to the Metaconsole, we have to click on **Advanced** → **Consoles Setup** and fill in correctly the node's data ( ''Server name'', ''auth token'', etc.).

ノードをメタコンソールに同期できるようにするには、**拡張(Advanced)** -> **コンソールセットアップ(Console Setup)** をクリックし、ノードのデータ(サーバ名、認証トークンなど、)を正しく入力する必要があります。


==== ノードライセンスをメタコンソールライセンスへ同期するにはどうしたら良いでしょうか ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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メタコンソールのライセンスを同期するためには、一旦認証したのち、同期したいメタコンソール内の全ノードをインスタンス化する必要があります。これを行ったら、拡張(Advanced) -> ライセンス(License) をクリックし、"認証と同期(Validate and sync)" ボタンをクリックします。これにより、すべてのインスタンスノードにライセンスが同期されます。

==== インスタンスのイベントでアクションを実行できない、または参照できません ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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If it is not possible to perform actions on the events it means that we have activated the token of **Event replication** of the **Setup** → **Enterprise** of the Instance, with which you will be able to see the events of the Instance in the Metaconsole.

イベントに対してアクションを実行できない場合は、インスタンスの **セットアップ(Setup)** → **Enterprise** の **イベントレプリケーション(Event replication)** のトークンが有効化されていることを意味します。 メタコンソールでインスタンスのイベントを参照してください。

Once we start the event replication, having the **Centralized management** Metaconsole token active, //the events can only be managed from it//. From it they can be validated, put in progress and add comments and responses. To be able to visualize the events in the Instance go to **Setup **→ **Enterprise** and activate the token **Show event list in the local console (read only)** //to only to be able to see them.//

イベントのレプリケーションを開始し、**中央管理** メタコンソールトークンを有効にすると、//イベントはそこからのみ管理できます//。 そこから、それらを検証し、処理を進め、コメントと応答を追加できます。 インスタンスでイベントを参照できるようにするには、**セットアップ(Setup)** → **Enterprise** に移動し、**ローカルコンソールにイベントリストを表示する (読み取り専用)** トークンを有効にします。//参照のみ可能です。//

==== インスタンスデータベースをメタコンソールに接続できません ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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インスタンスデータベースのデータをメタコンソールへ同期するためには、メタコンソールのユーザにインスタンスデータベースへアクセスできる権限を付与する必要があります。それには、次の SQL を実行します。

<code sql>
GRANT ALL PRIVILEGES on <MetaconsoleDatabaseName>.* to <UserName>@<HostAddress> IDENTIFIED BY <UserPass>;

</code>

==== メタコンソールにおけるノードのチェックリスト確認 ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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メタコンソールを参照するインスタンスができると、コンソール設定に表示され、データベース、API、互換性、イベントレプリケーション、エージェントキャッシュ、およびノードとの同期のステータスを確認できます。

{{ wiki:CHECKLIST_META2.png }}

接続の状態をもう一度確認するには、確認したいチェックリストをクリックします。

状態は以下のいずれかです。
  * Synchronized: チェックリストは緑です。
  * Not synchronized: チェックリストは赤です。ボタンの上にマウスオーバーすると、同期に失敗している原因の詳細が表示されます。

==== メタコンソール API の呼び出し方 ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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メタコンソールの API 利用は、インスタンスのものと内容が同じものについては大きな違いはありません。利用するには、ユーザ名、API パスワードおよび、API へアクセスする IP アドレス一覧の定義が必要です。これら 3つの要素を設定したら、意図した処理ができるようになります。

{{  :wiki:screnshot_of_api_acl_list_setup.png?direct&  }}

API 呼び出しについてのより詳細は、[[:ja:documentation:08_technical_reference:02_annex_externalapi|こちら]] を参照してください。API に関する詳細が確認できます。

==== メタコンソールデータベースの確認方法 ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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メタコンソールデータベースが正しく動作しているかチェックするには、ノードで次のコマンドを実行します。

<code bash>
mysql –h <IP ADDRESS META> –u <USER META> –p <PASSWD META> <DataBaseMETA>

</code>

例:

<code bash>
mysql –h 127.0.0.1 –u root –p pandora metapandora

</code>

{{  :wiki:sql_meta.png  }}

==== キャッシュエージェントが正しく動作しているか確認する方法は? ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

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キャッシュエージェントが正しく動作しているかを確認するには、インスタンスとメタコンソールのデータベースの情報を確認します。

まず最初に、インスタンスのデータベースへ行き、pandora データベースの tagente テーブルに保存されている情報を確認します。

<code sql>
Use pandora; select * from tagente;

</code>

その後、メタコンソールデータベースへ行き、**"tmetaconsole_agent"** テーブルに保存されているデータを見ます。ここで、インスタンスと同じデータが表示されます。

メタコンソールが参照しているインスタンス数がいくつかによりデータ数は異なります。**"tmetaconsole_agent"** テーブルの **"servername"** フィールドを使って、フィルタすることもできます。


==== メタコンソールからインスタンスのログを参照する方法 ====

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[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise version}}]]NG 7.0 version 755 and earlier.

</WRAP>

<WRAP center round info 60%>

[[https://pandorafms.com/en/prices/?o=dwpfms|{{:wiki:icono-modulo-enterprise.png?23x23  |Enterprise 版}}]]バージョン NG 7.0 755 以前

</WRAP>

メタコンソールからインスタンスのログを参照するには、ログを収集するためのレポートをメタコンソールから作成する必要があります。

{{  :wiki:log_meta.png?direct&  }}

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